İADE VE TESLİMAT POLİTİKASI

TESLİMAT:
- Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Kargo firması teslim süreleri bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

İADE:
- Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İade işlemi için [email protected] adresine e-posta gönderilmelidir.

DEĞİŞİM:
- Değişim talepleri stok durumuna bağlıdır.
- Ürün değişimi süreci de iade prosedürü gibi işlemektedir.

İADE ADRESİ:
Denizli Yükseller Tekstil san ve tic ltd şti.

Adres: Meriç Mah. 5746 Sok. No:9 Bornova İZMİR

KARGO ÜCRETLERİ:
- Ürün kaynaklı hatalarda kargo ücreti Cotton Maison tarafından karşılanır.
- İade sebebi kullanıcı kaynaklıysa kargo ücreti alıcıya aittir.

NOT:
İade edilen ürün, kontrol sonrası onaylandığında 14 iş günü içerisinde geri ödeme gerçekleştirilir.